MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

株式会社Cerevo

DOMINATOR - 10TH ANNIVERSARY EDITIONの追加生産分のご予約について

10月24日までにご予約いただいたご注文分は、10月28日(月)より順次発送いたします。
ご予約順での発送となりますので、予めご了承ください。



■CerevoOfficialStoreの領収書は以下の書類発行ページよりダウンロードできます。
https://receipt-invoice.jp/u/cerevo/login/

 ※ダウンロードには注文確認メール記載の受注番号と、ご注文時に登録したご注文者様のお電話番号が必要です。
 ※商品のお届けから1か月以内に領収書もしくは納品書をダウンロードしてお手元で保管してください。製品サポートを受ける際にご提示をお願いしております。

【携帯電話・スマートフォンからのご購入について】
ご注文の際に携帯電話・スマートフォンのメールアドレスをご登録いただく場合、「@cerevo.com」をドメイン指定受信拒否から外していただきますようお願いいたします。ドメイン指定受信拒否を解除いただかない場合、購入確認メールが届かない場合があります。



ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

宅配便
*送料は以下の通りです。(税込価格)
 ◎南東北、関東、信越、北陸、中部:880円
  宮城 山形 福島 茨城 栃木 群馬
  埼玉 千葉 神奈川 東京 山梨 新潟
  長野 富山 石川 福井 静岡 
  愛知 三重 岐阜
 ◎北東北、関西 :935円
  青森 秋田 岩手 大阪 京都 滋賀 
  奈良 和歌山 兵庫
 ◎北海道、九州:1,210円
  北海道 福岡 熊本 佐賀 長崎 
  大分 宮崎 鹿児島
 ◎中国、四国:1,100円
  岡山 広島 鳥取 島根 山口 
  香川 徳島 高知 愛媛
 ◎沖縄:2,200円
配送不要
※一部配送のない商品のお取り扱いがございます

RETURN 返品について

不良品
詳細はこちらをご確認ください。
返品期限
お気に召さないなどお客様のご都合による返品は、到着後日数にかかわらずお受けしておりません。
不良品の返品につきましては「不良品」の項をご参照ください。
返品送料
1. 修理にかかる輸送費用について、弊社指定修理センターまでの費用はお客様にご負担いただいております。弊社からお客様までの返却費用は、弊社が負担申し上げます。
2. 着払いによる修理受付は致しておりません。(受け取りを拒否、または弊社よりご返却時に、着払いにて発送させていただきます)
※修理を御希望の場合は、必ず事前に弊社サポート窓口 ( support@cerevo.com ) までお問い合わせください

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